Integración con tiendas online

La integración de tiendas online sincroniza automáticamente los pedidos de tu ecommerce con Fube. Una vez conectada, puedes generar facturas a partir de cada pedido sin reescribir datos, ya sea de forma manual o activando la facturación automática durante la sincronización.

ℹ️ Nota — La integración con tiendas online se incluye en los planes Pro, Business y Elite. Si tu plan no la incluye, verás una tarjeta para mejorar de plan en lugar del módulo.

Acceder al módulo

Ve a Integraciones > Tiendas Online > Configuración en el menú lateral. La pantalla Integraciones de ecommerce lista tus conexiones; desde ella gestionas el alta (Añadir integración), la edición y la eliminación de cada plataforma.

Los pedidos que se importan desde tus tiendas se revisan y facturan en Inventario > Pedidos de venta.

Plataformas compatibles

ℹ️ Nota — Son las dos plataformas que puedes dar de alta hoy. El formulario de Añadir integración solo ofrece estas dos.

Conectar WooCommerce

1. En WooCommerce: ve a WooCommerce > Ajustes > Avanzado > REST API y crea una clave con permisos de lectura. Anota Consumer Key y Consumer Secret.

2. En Fube: ve a Integraciones > Tiendas Online > Configuración, pulsa Añadir integración y elige WooCommerce.

3. Rellena los campos:

   Campo	Descripción
   URL de la tienda	https://tutienda.com (con HTTPS válido).
   Clave API	Consumer Key generada en WooCommerce.
   Secreto API	Consumer Secret generado en WooCommerce.

4. Pulsa Crear integración.

⚠️ Atención — Tu tienda debe servirse por HTTPS con certificado válido. Sin SSL, la integración no se conecta.

Conectar PrestaShop

1. En PrestaShop activa el Webservice en Parámetros avanzados > Webservice y crea una clave con lectura sobre orders, customers, addresses, products.
2. En Fube ve a Integraciones > Tiendas Online > Configuración, pulsa Añadir integración y elige PrestaShop.
3. Indica la URL de la tienda y la Clave API del Webservice, y pulsa Crear integración.

Flujo de trabajo

1. Conectar la tienda con uno de los métodos anteriores.
2. Sincronizar pedidos (automático cada pocos minutos —aprox. cada 5 minutos—, o manual con Sincronizar ahora en la integración).
3. Revisar los pedidos importados en Inventario > Pedidos de venta.
4. Generar facturas desde cada pedido con la acción Generar factura: completa o simplificada. También puedes activar la facturación automática (ver más abajo) para que se emitan solas al sincronizar.

Facturación automática (opcional)

Por defecto tú decides cuándo facturar cada pedido con Generar factura. Si lo prefieres, puedes activar la facturación automática en la configuración de la integración: al sincronizar, Fube crea y emite la factura de cada pedido que alcance un estado que tú elijas.

Para activarla necesitas configurar:

• Sincronización de facturas (el interruptor que la habilita).
• Los estados del pedido que disparan la factura (por ejemplo, «completado» o «pagado»).
• La serie de factura (y de simplificada) que se usará.
• El perfil fiscal con el que se emite.

ℹ️ Nota — Mientras la facturación automática esté apagada, los pedidos entran a Inventario > Pedidos de venta y la factura la generas tú manualmente.

Datos sincronizados

Mapeo de IVA

Fube traduce automáticamente los tipos de IVA de tu tienda al cuadro español:

Puedes ajustar el mapeo desde la configuración de la integración.

Estados de pedido y acción recomendada

Casos comunes

• Tienda en España con IVA 21 %: el mapeo predeterminado funciona sin tocar nada.
• Cliente sin NIF: Fube genera factura simplificada. Para factura ordinaria, exige el NIF en el formulario de la tienda.
• Múltiples tiendas: puedes conectar varias tiendas —una WooCommerce y otra PrestaShop, o dos de la misma plataforma— a la misma cuenta de Fube, cada una con su configuración.

Resolución de problemas

Error de conexión

• Verifica las credenciales y que la API esté habilitada.
• Comprueba que tu tienda usa HTTPS con certificado válido.

Pedidos que no aparecen

• Fuerza una sincronización manual desde la configuración de la integración.
• Revisa el rango de fechas y los filtros aplicados en Inventario > Pedidos de venta.

Eliminar la integración

1. Ve a Integraciones > Tiendas Online > Configuración.
2. En la integración, abre el menú de acciones (···) y pulsa Eliminar integración.
3. Confirma.

💡 Consejo — Antes de eliminar, puedes usar Comprobar conexión en ese mismo menú para verificar el estado de la integración.

⚠️ Atención — Las facturas ya generadas no se eliminan al borrar la integración.

Preguntas frecuentes

¿La sincronización es en tiempo real?

No. Se ejecuta cada pocos minutos (aprox. cada 5 minutos) en automático y bajo demanda al pulsar Sincronizar ahora.

¿Se sincronizan los reembolsos automáticamente?

Puedes activarlo. Si habilitas las rectificaciones de facturas (devoluciones) en la configuración de la integración —con sus estados de rectificación y su serie de rectificativa—, Fube crea y emite la factura rectificativa automáticamente cuando un pedido ya facturado pasa a un estado de reembolso. Si no lo activas, la rectificativa la emites tú manualmente desde el pedido con Generar factura rectificativa (devolución).

¿Qué plataformas puedo conectar?

WooCommerce y PrestaShop. No hay más opciones en el formulario de alta: otras plataformas de ecommerce y marketplaces, como Shopify o Amazon, no están disponibles. El módulo de Tiendas Online está marcado como Beta y puede seguir evolucionando; si tu plataforma no aparece, escríbenos y lo valoramos.

¿Puedo editar la factura generada antes de emitirla?

Sí, mientras esté en borrador. Una vez emitida, hay que rectificar.

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