La integración de tiendas online sincroniza automáticamente los pedidos de tu ecommerce con Fube. Una vez conectada, puedes generar facturas a partir de cada pedido sin reescribir datos.
ℹ️ Nota — La funcionalidad está en beta. Si en Integraciones > Tiendas online ves el botón Solicitar acceso, tu cuenta aún no la tiene activa.
Acceder al módulo
Ve a Integraciones > Tiendas online en el menú lateral. El módulo se divide en dos pestañas:
- Pedidos: listado de pedidos importados desde tus tiendas.
- Configuración: gestión de las conexiones por plataforma.
Plataformas compatibles
| Plataforma | Estado | Método de conexión |
|---|---|---|
| WooCommerce | Beta | Claves API (Consumer Key/Secret) |
| Shopify | Beta | OAuth (autorización automática) |
| PrestaShop | Beta | Clave API de Webservice |
| Amazon | Beta | OAuth por marketplace |
Conectar WooCommerce
-
En WooCommerce: ve a WooCommerce > Ajustes > Avanzado > REST API y crea una clave con permisos de lectura. Anota Consumer Key y Consumer Secret.
-
En Fube: ve a Integraciones > Tiendas online > Configuración y pulsa Añadir integración > WooCommerce.
-
Rellena los campos:
Campo Descripción URL de la tienda https://tutienda.com(con HTTPS válido).Clave API Consumer Key generada en WooCommerce. Secreto API Consumer Secret generado en WooCommerce. -
Pulsa Crear integración.
⚠️ Atención — Tu tienda debe servirse por HTTPS con certificado válido. Sin SSL, la integración no se conecta.
Conectar Shopify
Shopify usa OAuth, así que no necesitas crear claves manualmente:
- En Fube ve a Integraciones > Tiendas online > Configuración > Añadir integración > Shopify.
- Introduce el dominio:
mi-tienda.myshopify.com. - Pulsa Conectar con Shopify y autoriza la app desde la pantalla de Shopify.
Conectar PrestaShop
- En PrestaShop activa el Webservice en Parámetros avanzados > Webservice y crea una clave con lectura sobre
orders,customers,addresses,products. - En Fube ve a Integraciones > Tiendas online > Configuración > Añadir integración > PrestaShop.
- Indica URL de la tienda y clave de Webservice y pulsa Crear integración.
Conectar Amazon
Amazon usa OAuth por marketplace:
- En Fube ve a Integraciones > Tiendas online > Configuración > Añadir integración > Amazon.
- Elige el marketplace (España, Francia, Alemania, Italia u otro de la UE).
- Pulsa Conectar con Amazon e inicia sesión en Seller Central para autorizar a Fube.
Flujo de trabajo
- Conectar la tienda con uno de los métodos anteriores.
- Sincronizar pedidos (automático cada 15-30 minutos, o manual desde el listado).
- Revisar los pedidos importados en Tiendas online > Pedidos.
- Generar facturas desde cada pedido: completa, simplificada o ignorar.
- Automatizar las reglas en la configuración cuando tengas confianza en el flujo.
Datos sincronizados
| Dato | WooCommerce | Shopify | PrestaShop | Amazon |
|---|---|---|---|---|
| Pedidos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Clientes | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Productos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| IVA | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Envíos | ✅ | ✅ | ✅ | — |
| Descuentos | ✅ | ✅ | — | — |
| Comisiones | — | — | — | ✅ |
Mapeo de IVA
Fube traduce automáticamente los tipos de IVA de tu tienda al cuadro español:
| Tienda | Fube |
|---|---|
| IVA 21 % | IVA general 21 % |
| IVA 10 % | IVA reducido 10 % |
| IVA 4 % | IVA superreducido 4 % |
| Exento | Exento 0 % |
Puedes ajustar el mapeo desde la configuración de la integración.
Estados de pedido y acción recomendada
| Estado en la tienda | Acción en Fube |
|---|---|
| Completado / Pagado | Generar factura. |
| Pendiente de pago | Esperar al cobro. |
| Cancelado | Ignorar. |
| Reembolsado | Emitir factura rectificativa. |
Casos comunes
- Tienda en España con IVA 21 %: el mapeo predeterminado funciona sin tocar nada.
- Cliente sin NIF: Fube genera factura simplificada. Para factura ordinaria, exige el NIF en el formulario de la tienda.
- Múltiples tiendas: puedes conectar varias plataformas a la misma cuenta de Fube.
Resolución de problemas
Error de conexión
- Verifica las credenciales y que la API esté habilitada.
- Comprueba que tu tienda usa HTTPS con certificado válido.
Pedidos que no aparecen
- Fuerza una sincronización manual desde el listado.
- Revisa el rango de fechas y los filtros aplicados.
Cola de pendientes
Los pedidos con error se acumulan en la cola de Integraciones > Pendientes. Revisa el detalle, corrige y pulsa Reintentar.
Desconectar la integración
- Ve a Integraciones > Tiendas online > Configuración.
- Selecciona la plataforma y pulsa Desconectar.
- Confirma.
⚠️ Atención — Las facturas ya generadas no se eliminan al desconectar.
Preguntas frecuentes
¿La sincronización es en tiempo real?
No. Se ejecuta cada 15-30 minutos en automático y bajo demanda al pulsar Sincronizar ahora.
¿Se sincronizan los reembolsos automáticamente?
Hoy no. Debes emitir manualmente la rectificativa cuando un pedido se reembolse.
¿Funciona con marketplaces distintos a Amazon?
Solo Amazon está cubierto en esta beta. Otros marketplaces están en evaluación.
¿Puedo editar la factura generada antes de emitirla?
Sí, mientras esté en borrador. Una vez emitida, hay que rectificar.