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El módulo de Comunicaciones te permite publicar anuncios internos a la plantilla — desde un cambio de calendario hasta un comunicado de seguridad — sin recurrir al correo y sin perder el rastro de quién los ha leído. Los empleados los reciben en su panel Mi equipo y pueden marcarlos como leídos.
ℹ️ Nota — Disponibilidad: módulo administrativo. Solo los responsables con permisos sobre el área de personal pueden publicar anuncios.
Acceder a comunicaciones
Ve a Equipo > Comunicaciones en el menú lateral. Verás el listado de anuncios con su título, autor, fecha de publicación, destinatarios y porcentaje de lectura.
Crear un anuncio
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Pulsa Nuevo anuncio.
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Rellena los campos:
Campo Descripción Obligatorio Título Texto breve y claro (máx. 80 caracteres). ✅ Cuerpo Mensaje completo. Admite formato básico: negrita, listas y enlaces. ✅ Adjuntos Documentos PDF, imágenes o enlaces externos. — Destinatarios Toda la plantilla, por departamento, por centro de trabajo o por empleado. ✅ Acuse de lectura Solicita confirmación explícita al empleado. — Programación Publicación inmediata o en una fecha futura. — -
Pulsa Guardar borrador o Publicar.
💡 Consejo — Reserva el acuse de lectura para anuncios críticos (cambio de horario, política de seguridad). Marcarlo en cada anuncio resta importancia a los que de verdad necesitan trazabilidad.
Segmentar destinatarios
| Segmento | Cuándo usarlo |
|---|---|
| Toda la plantilla | Comunicados generales: cierre por festivo, política de empresa. |
| Por departamento | Mensajes específicos de departamento. |
| Por centro | Mensajes ligados a un centro de trabajo. |
| Por empleado | Comunicados individuales que conviene archivar. |
⚠️ Atención — Los empleados solo ven los anuncios dirigidos a sus segmentos. Los responsables ven todos desde la vista admin, independientemente del segmento.
Hacer seguimiento
Desde el detalle del anuncio:
- Lectura: porcentaje de empleados que lo han abierto.
- Acuse: si pediste acuse, listado de quién ha confirmado y quién no.
- Recordatorios: pulsa Reenviar para notificar de nuevo a quienes no lo han leído.
💡 Consejo — Si un anuncio crítico tiene baja tasa de lectura tras 48 horas, reenvíalo y, si procede, súbelo a Documentos del equipo como referencia archivada.
Editar y archivar
- Editar: solo es posible mientras el anuncio sigue en borrador. Una vez publicado, no se modifica el contenido para preservar la integridad del comunicado.
- Archivar: oculta el anuncio del listado activo. Sigue accesible desde la pestaña Archivados.
- Eliminar: solo disponible para borradores y anuncios en error.
Casos comunes
- Cierre por puente: anuncio a toda la plantilla, sin acuse, programado para publicarse el lunes anterior.
- Cambio de turnos en almacén: anuncio segmentado al centro afectado, con acuse de lectura.
- Bienvenida a un empleado nuevo: anuncio segmentado al departamento, sin acuse.
Preguntas frecuentes
¿Reciben los empleados un correo cuando publico un anuncio?
Por defecto sí. Cada empleado recibe una notificación por correo electrónico con un enlace al anuncio en su panel. Puedes desactivar el correo desde la configuración del módulo si prefieres que solo aparezca dentro de la app.
¿Pueden los empleados responder a un anuncio?
No. Las comunicaciones son unidireccionales. Si necesitas respuestas, usa correo o crea una tarea de onboarding o checklist específica.
¿Hay límite de tamaño en los adjuntos?
Sí. Cada adjunto no puede superar 10 MB. Si necesitas enviar archivos más grandes, súbelos a Documentos del equipo y enlaza desde el cuerpo del anuncio.
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