💡 Consejo — En Suscripción gestionas el plan, el método de pago y los complementos. La activación o desactivación de funcionalidades concretas se hace en Módulos.
Acceder a la suscripción
Ve a Configuración > Cuenta > Suscripción en el menú lateral.
Estado de la suscripción
| Estado | Significado |
|---|---|
| Activa | Plan vigente y operativo. |
| Próximo a vencer | Tu suscripción vence pronto. |
| Cancelada | Cancelada; sigues con acceso hasta el fin del periodo. |
| Expirada | Periodo terminado, sin acceso a funciones premium. |
Detalles del plan
| Información | Descripción |
|---|---|
| Plan actual | Básico, Profesional o Ilimitado. |
| Próximo pago | Fecha del siguiente cargo. |
| Importe | IVA incluido. |
Acciones disponibles
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Cambiar plan | Accede a la página de planes y precios. |
| Cancelar / Reactivar | Gestiona la baja o vuelve a activar. |
| Complementos | Visualiza y gestiona los complementos contratados. |
Métodos de pago
Gestionar tarjeta
Desde Suscripción > Gestión del método de pago puedes:
- Ver la tarjeta actual.
- Actualizar los datos.
- Añadir un nuevo método.
Historial de pagos
En Suscripción > Historial de pagos consultas:
- Fecha de cada cargo.
- Importe.
- Estado (completado, fallido, reembolsado).
- Acceso a las facturas que Fube emite por tu suscripción.
Cambiar de plan
Mejora (upgrade)
- Pulsa Cambiar plan.
- Selecciona el plan superior.
- Se aplica de inmediato con prorrateo automático.
Reducción (downgrade)
- Pulsa Cambiar plan.
- Selecciona un plan inferior.
- Se aplica en la próxima renovación; mantienes las funciones hasta entonces.
Cancelar y reactivar
- Ve a Cancelar / Reactivar.
- Indica el motivo (opcional).
- Confirma.
Tras cancelar
- Acceso completo hasta el final del periodo facturado.
- Datos preservados.
- Sin nuevos cargos automáticos.
- Al expirar, se pierden las funciones premium.
Reactivar
- Vuelve a Cancelar / Reactivar.
- Pulsa Reactivar.
Complementos (addons)
Funciones adicionales contratables sobre tu plan:
- Abre Complementos de suscripción.
- Activa los necesarios.
- Se facturan junto con el plan principal.
Planes disponibles
| Plan | Ideal para | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Básico | Autónomos con bajo volumen. | Funciones esenciales. |
| Profesional | Pymes. | Más volumen e integraciones. |
| Ilimitado | Empresas y uso intensivo. | Todas las funcionalidades. |
Consulta precios actualizados en fube.es/pricing.
Problemas con el pago
Pago fallido
- Verifica saldo y vigencia de la tarjeta.
- Actualiza los datos en Gestión del método de pago.
- El sistema reintenta el cobro automáticamente.
Necesito una factura de Fube
- Abre Historial de pagos.
- Selecciona la transacción.
- Descarga la factura en PDF.
Preguntas frecuentes
¿Puedo probar Fube gratis?
Sí, hay un periodo de prueba. Visita fube.es o contacta con Soporte.
¿Hay permanencia?
No. Cancela cuando quieras.
¿El pago anual incluye descuento?
Sí, frente al pago mensual.
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
Se conservan durante un periodo razonable. Si reactivas, vuelves a tener acceso.
¿Puedo cambiar de plan a mitad de mes?
Sí. El upgrade es inmediato con prorrateo; el downgrade se aplica en la próxima renovación.