Cómo anular una factura ya presentada en FACe: procedimiento paso a paso

Cómo anular una factura ya presentada en FACe: procedimiento paso a paso

Presentaste una factura a un organismo público a través de FACe y, después de enviarla, te das cuenta de que no debería haber salido: un cliente equivocado, un contrato que no llegó a ejecutarse, un duplicado. El problema es que una factura ya registrada en FACe no se puede borrar sin más: hay que solicitar formalmente su anulación y esperar a que el organismo la acepte.

Este artículo es para quien factura a la Administración —tanto si eres Marta, con tu SL peninsular, como Miguel, proveedor desde Canarias con IGIC— y necesita saber exactamente cómo se pide esa anulación, qué información hay que aportar y qué pasa mientras se resuelve.

Si tu factura ha sido rechazada por el organismo, esto no te aplica: un rechazo lo decide la unidad tramitadora y se soluciona corrigiendo el dato y reenviando, como explicamos en el artículo sobre motivos de rechazo de una factura electrónica. Aquí hablamos del caso contrario: la factura sigue viva en el sistema y quieres retirarla tú.

Anular en FACe no es lo mismo que rectificar

Antes de entrar en el procedimiento, conviene despejar una confusión habitual:

• Anular en FACe es una gestión administrativa: le pides al organismo que deje sin efecto el registro de esa factura en su sistema de entrada, para que no la tramite ni la pague. No corrige ningún dato fiscal por sí sola.
• Emitir una factura rectificativa es la corrección fiscal: el documento que modifica o deja sin efecto una factura ya emitida a efectos de IVA e IRPF, tal y como exige la normativa española. Lo vemos en detalle en el artículo sobre qué es una factura rectificativa y cuándo emitirla.

En la práctica, si la factura que quieres retirar de FACe sigue siendo fiscalmente válida (por ejemplo, se ha anulado un pedido, pero el documento en sí estaba bien hecho), lo prudente es hacer las dos cosas: solicitar la anulación en FACe para que el organismo no la tramite, y emitir además la rectificativa correspondiente en tu programa de facturación. Anular la entrada en FACe no sustituye esa corrección fiscal.

Quién puede solicitar la anulación y qué datos hacen falta

Según la resolución que regula las condiciones técnicas del Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas (BOE-A-2014-10660), la solicitud de anulación solo puede presentarla el mismo proveedor que presentó la factura. Ni el organismo receptor ni un tercero pueden iniciarla en tu nombre.

Para tramitarla necesitas aportar dos datos:

• El número de registro de la factura que quieres anular (el que se asignó al presentarla).
• El motivo de la anulación, explicado con claridad.

No hace falta nada más a nivel de formulario: la clave está en identificar bien la factura y justificar por qué debe retirarse.

Los estados por los que pasa una solicitud de anulación

Una vez presentada la solicitud, esta recorre sus propios estados, distintos de los estados generales de la factura (Registrada, Contabilizada, Pagada...) que ya vimos en el artículo sobre cómo hacer seguimiento del estado de una factura en FACe:

• No solicitada anulación: es el estado por defecto. No has pedido anular nada todavía.
• Solicitada anulación: has enviado la petición, indicando el número de registro y el motivo. Queda a la espera de que la unidad tramitadora se pronuncie.
• Aceptada anulación: el organismo ha aceptado tu solicitud. En cuanto esto ocurre, la factura principal cambia automáticamente a estado Anulada.
• Rechazada anulación: la unidad tramitadora no acepta tu petición, normalmente porque el expediente ya está en un punto en el que no procede anularlo (por ejemplo, si ya se ha reconocido la obligación de pago).

Un matiz importante que conviene tener presente: mientras la solicitud de anulación está pendiente, el organismo puede seguir tramitando la factura internamente. Pedir la anulación no congela el proceso. Así que si te interesa realmente detener la tramitación, no basta con solicitar la anulación y esperar sin más: conviene también avisar directamente a la unidad tramitadora del expediente.

Cómo solicitarla en la práctica

El trámite se hace desde el portal de proveedores de FACe, en proveedores.face.gob.es, accediendo con el mismo certificado electrónico con el que presentaste la factura originalmente. Desde ahí localizas la factura ya registrada y solicitas su anulación, indicando el número de registro y el motivo.

El portal antiguo (face.gob.es) solo permite consultar facturas presentadas hasta el 27 de febrero de 2026. Para facturas más recientes, la gestión se hace directamente desde el nuevo portal de proveedores.

Si tienes dudas sobre la pantalla concreta o el trámite no aparece disponible para una factura determinada, lo más rápido es contactar con la unidad tramitadora del organismo: es quien va a resolver la solicitud y puede confirmarte si procede.

Cómo lo simplifica Fube

Fube genera la factura electrónica en formato Facturae como XML firmado, con los tres códigos DIR3 (oficina contable, órgano gestor y unidad tramitadora) bien informados desde el origen. Un Facturae correcto desde el principio reduce la necesidad de tener que anular una factura por errores de formato o de destinatario: la mayoría de las anulaciones evitables nacen de un dato mal puesto al presentar.

Cuando lo que necesitas anular no es solo el registro en FACe, sino también corregir la factura a nivel fiscal, Fube lo resuelve con una factura rectificativa: vincula la corrección con la factura original y, si ya trabajas bajo Verifactu, la envía también a la AEAT con esa referencia. Ten en cuenta que Fube no presenta ni hace seguimiento directo del expediente en FACe: prepara el fichero para que tú lo presentes y gestiones la anulación desde el portal de proveedores.

Preguntas frecuentes

¿Puedo anular yo mismo una factura en FACe sin esperar respuesta del organismo?

No. Puedes solicitarlo, pero quien acepta o rechaza la anulación es la unidad tramitadora del organismo. Hasta que no acepta, la factura sigue en su estado anterior (o sigue tramitándose internamente).

¿Qué pasa si el organismo rechaza mi solicitud de anulación?

La factura sigue viva en el sistema con su estado previo. Si el motivo por el que querías anularla afecta a la validez fiscal del documento, tendrás que resolverlo con una factura rectificativa en lugar de por la vía de la anulación en FACe.

¿Anular en FACe equivale a anular la factura a efectos de Hacienda?

No necesariamente. Anular en FACe retira el registro para que el organismo no la tramite ni la pague, pero no es, por sí sola, la corrección fiscal que exige la normativa. Si la factura sigue siendo válida a efectos de IVA e IRPF, la vía correcta para corregirla es la factura rectificativa.

¿Esto tiene que ver con Verifactu?

Son procesos distintos. La anulación en FACe es un trámite administrativo frente al organismo receptor. Verifactu regula cómo funciona internamente tu software de facturación, incluyendo cómo se declaran las rectificativas ante la AEAT. La obligación de usar un software conforme a Verifactu llega el 1 de enero de 2027 para sociedades (sujetas al Impuesto sobre Sociedades) y el 1 de julio de 2027 para el resto de empresarios y profesionales, autónomos incluidos. En Fube, cada factura sale con su QR y su huella encadenada y se envía siempre a la AEAT.

En resumen

Anular una factura ya presentada en FACe no es un clic: es una solicitud formal que solo puede iniciar el proveedor, con el número de registro y el motivo, y que el organismo puede aceptar o rechazar. Mientras se resuelve, la tramitación interna puede seguir su curso. Y si la factura sigue siendo fiscalmente válida, anular su entrada en FACe no sustituye la corrección que exige una factura rectificativa.

Si quieres presentar tus facturas a la Administración con los datos bien puestos desde el principio y minimizar las anulaciones evitables, descubre cómo Fube genera tu factura electrónica Facturae.

Nota legal: el contenido de este artículo tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento fiscal, contable ni legal. Recomendamos consultar la normativa oficial vigente y, cuando proceda, con un profesional.