Cómo facturar a una comunidad autónoma que no usa FACe
Cuando una comunidad autónoma tiene su propio punto de entrada de facturas electrónicas, el proceso no cambia: siempre necesitas un Facturae firmado. Aprende a identificar qué plataforma usar y a subir tu factura correctamente.
Cómo facturar a una comunidad autónoma que no usa FACe
Ganas un contrato con una consejería autonómica, un cabildo insular o un organismo del gobierno regional. Buscas en el directorio de FACe y no aparece. O el departamento de compras te dice directamente: "aquí no usamos FACe, usa nuestra plataforma". El cobro queda en suspenso hasta que resuelves la pregunta: ¿por dónde entro?
Si eres Miguel, proveedor canario que factura habitualmente a administraciones públicas, o si trabajas con organismos de cualquier comunidad autónoma, este artículo te explica qué hacer.
Por qué cada comunidad puede tener su propio portal
La Ley 25/2013, de 27 de diciembre, de impulso de la factura electrónica, creó FACe como el punto general de entrada de la Administración General del Estado. Pero esa misma ley permite a las comunidades autónomas y a las entidades locales crear sus propios puntos generales de entrada, siempre que sean interoperables con el resto del sector público.
En la práctica eso significa:
- La Administración General del Estado (ministerios, agencias estatales, organismos del Estado) usa FACe.
- Muchas comunidades autónomas están también integradas con FACe para algunos de sus organismos o tienen acuerdos de adhesión.
- Otras comunidades autónomas han puesto en marcha sus propias plataformas autonómicas de facturación electrónica.
Para ti como proveedor el resultado práctico es el mismo: presentas una factura electrónica en un portal web. La diferencia está en qué portal.
La clave que simplifica todo: el formato siempre es el mismo
Independientemente de la plataforma que use la administración, el formato exigido es siempre Facturae, el estándar XML español de factura electrónica definido en la Ley 25/2013 y en el Real Decreto 1619/2012.
Facturae es el estándar porque:
- Está reconocido por toda la administración pública española.
- Debe ir firmado con un certificado digital reconocido.
- Incluye los datos estructurados del emisor, el receptor y la operación.
Tanto FACe como las plataformas autonómicas aceptan Facturae porque la ley las obliga a ello. Si tienes un Facturae bien generado y firmado, puede presentarse en cualquier plataforma pública compatible.
Cómo saber qué plataforma usa tu administración autonómica
Ante un organismo autonómico nuevo, sigue estos tres pasos por orden:
1. Consulta el contrato o el pedido de compra
El contrato o la orden de pedido suele indicar el canal de facturación obligatorio. Busca referencias a "punto de entrada de facturas", "plataforma de facturación electrónica" o una URL específica. Si se menciona FACe, usa FACe. Si se menciona otra plataforma, úsala.
2. Busca en el directorio de organismos de FACe
Accede al directorio de FACe y busca la entidad por nombre. Si aparece con sus tres códigos DIR3, puedes enviar la factura por FACe. Si no aparece o figura como "no adherido", el organismo usa otro canal.
3. Llama a la oficina contable del organismo
La vía más directa: llama o escribe al departamento de facturación, contabilidad o intervención del organismo. Tienen la obligación de indicarte el punto de entrada correcto. Aprovecha para preguntar también los códigos de la oficina contable, el órgano gestor y la unidad tramitadora, que necesitarás para cumplimentar el Facturae.
eFACT: el punto de entrada de las administraciones catalanas
Un ejemplo verificado es eFACT, la plataforma de factura electrónica de las administraciones públicas de Cataluña, operada por el Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC).
eFACT funciona como punto general de entrada para los organismos del sector público catalán adheridos. Requiere:
- Facturae en formato 3.2 o superior, firmado digitalmente antes de subirlo.
- Los identificadores del organismo receptor (equivalentes a los códigos DIR3 en el ámbito catalán).
Si facturas a una consejería de la Generalitat, a un municipio catalán adherido a eFACT o a otra entidad del sector público catalán integrada en la plataforma, es aquí donde presentas la factura, no en FACe. El proceso de registro de proveedores en eFACT se hace en la misma web del AOC antes de enviar la primera factura.
País Vasco y Navarra: regímenes forales distintos
El País Vasco y Navarra tienen regímenes forales con sus propias normas tributarias y sistemas de facturación electrónica diferentes al estatal. Si operas en esos territorios o tienes contratos con sus administraciones forales, consulta directamente con las haciendas forales correspondientes, ya que los requisitos pueden diferir de los aplicables en el resto de España.
Cuando no encuentras el canal correcto
Si agotaste los tres pasos anteriores y sigues sin saber por dónde presentar la factura:
- Solicita por escrito al organismo que te indique el canal oficial. Esta comunicación te protege: si el cobro se retrasa por haber presentado la factura en el lugar incorrecto, tienes la constancia de que preguntaste.
- Revisa la sede electrónica de la CCAA: la mayoría de comunidades autónomas tiene una sección de "factura electrónica" o "proveedores" en su portal de contratación o sede electrónica donde indica el canal vigente y el proceso de alta como proveedor.
Qué hace Fube en este proceso
Fube genera el archivo Facturae firmado —el formato que exige cualquier plataforma pública española— listo para descargarlo y subirlo a la plataforma que corresponda: FACe, eFACT o cualquier otra compatible con el estándar.
Lo que Fube hace:
- Crea la factura con todos los datos fiscales, incluyendo IGIC para emisores en Canarias.
- Genera el XML en formato Facturae.
- Aplica la firma digital con tu certificado.
- Permite informar los tres identificadores del organismo receptor (oficina contable, órgano gestor y unidad tramitadora).
El archivo resultante lo descargas tú y lo subes al portal del organismo. Fube no envía automáticamente a cada plataforma autonómica, porque cada una tiene su propio proceso de autenticación de proveedor.
Si aún no has generado tu primer Facturae, la guía Cómo hacer facturas Facturae de forma fácil te lleva paso a paso. Y si necesitas localizar los códigos del organismo receptor, el artículo sobre cómo encontrar los códigos DIR3 explica dónde buscarlos.
Preguntas frecuentes
¿Si la CCAA no usa FACe tengo que registrarme en su plataforma propia? Normalmente sí. Cada plataforma autonómica tiene su propio proceso de alta de proveedores. Es conveniente completarlo antes de presentar la primera factura para evitar retrasos en el registro.
¿El Facturae generado por mi software vale para cualquier plataforma autonómica? Sí, siempre que siga el estándar Facturae y vaya firmado con un certificado digital válido. El estándar es el mismo para toda la administración pública española, sea estatal o autonómica.
¿Puedo presentar la factura en PDF a una comunidad autónoma? No. La obligación de factura electrónica estructurada aplica a todas las administraciones públicas. Un PDF no cumple con los requisitos legales: se necesita un archivo XML en formato Facturae firmado.
¿Qué pasa si envío la factura al portal incorrecto? La factura puede quedar sin registrar o ser rechazada sin que el organismo tenga constancia de haberla recibido. El cobro queda bloqueado hasta que la presentes correctamente. Confirmar el canal antes de enviar ahorra semanas de retraso.
¿Los códigos DIR3 sirven en las plataformas autonómicas? Los códigos DIR3 son los identificadores de la Administración General del Estado, y FACe los usa como referencia. Las plataformas autonómicas pueden usar identificadores propios, aunque en muchos casos los publican en el mismo directorio DIR3. Lo más seguro es confirmarlo con el organismo receptor.
Facturar a la administración pública autonómica tiene sus particularidades, pero el fondo es siempre el mismo: un Facturae bien formado, firmado y con los datos correctos del receptor. Con eso resuelto, la plataforma por la que entra es un detalle logístico.
Si quieres preparar ese archivo desde Fube, regístrate gratis y genera tu primera factura electrónica para la Administración.
