Fube vigila cada factura vencida, redacta el recordatorio que toca en cada momento y lo manda por ti, subiendo el tono solo si hace falta. Tú decides cuánta mano dejas a la automatización; el seguimiento deja de ser una tarea pendiente.
Avisos de pago sobre facturas vencidas, escalados por nivel. Tú apruebas, Fube reclama.
Emitir la factura es la parte fácil. Lo que cuesta es lo de después: revisar quién ha pagado, recordar a qué cliente ya escribiste, decidir si insistes o esperas, y redactar el enésimo correo incómodo sin sonar ni blando ni agresivo.
Fube se encarga de esa parte. Detecta solo las facturas vencidas, respeta los días de margen que marques y escala el aviso de forma ordenada: primero cordial y, solo si no hay respuesta, más firme. Cada cliente acumula su propio historial. El objetivo no es presionar: es acortar el plazo medio de cobro sin que estés encima.
El seguimiento de cobros pasa de ser una tarea pendiente a algo que sucede solo, con tu visto bueno donde importa.
Fube revisa a diario qué facturas han pasado de su fecha de vencimiento sin cobrarse, respetando el período de gracia que configures (3 días por defecto).
Los avisos suben de tono en cinco niveles —Amistoso, Formal, Urgente, Final, Legal—, con los días de espera que tú definas. Cada correo lleva número, importe, vencimiento y días de retraso.
Dos interruptores separan crear de enviar. Con solo la creación activa, los avisos quedan Programados para que los revises. El nivel Legal exige tu aprobación manual por defecto.
Cada cliente con impagos genera un registro con su deuda acumulada y un nivel de riesgo (Bajo, Medio, Alto, Crítico). Cuando paga, sus recordatorios pasan a Pagado solos.
Defines la escalada, los tiempos y las reglas por cliente. La salvaguarda del nivel Legal siempre te deja la última palabra.
Previsualiza el email tal cual lo recibirá el cliente o mándate una prueba a ti mismo para comprobar que todo cuadra. Y si prefieres tu propia voz, creas tus plantillas por nivel; si no, Fube usa textos por defecto.
Fube añade automáticamente los intereses de demora al recordatorio, proporcionales a los días de retraso, sobre una tasa anual configurable (8 % por defecto). Es la diferencia entre una reclamación informal y una que deja claro que conoces tus derechos en operaciones comerciales.
El interés de demora en operaciones comerciales se rige por la Ley 3/2004 y el Banco de España publica el tipo de referencia cada semestre. Por eso Fube trata el 8 % solo como valor por defecto que tú ajustas, no como tipo legal.
Detección diaria, escalada en cinco niveles y un registro de morosidad que se actualiza solo. La gestión de cobros está disponible en los planes Pro, Business y Elite.
niveles de escalada: Amistoso, Formal, Urgente, Final y Legal
de gracia por defecto antes de mover ficha (ajustable)
el último nivel siempre requiere tu aprobación manual
Factura por expediente a empresas y a la Administración, con un volumen que hace inviable revisar cobro a cobro. El sistema detecta el impago, manda el Amistoso y, si no hay respuesta, programa el Formal. El equipo solo interviene donde importa: aprobar un Legal o pactar un aplazamiento.
El mismo mecanismo a otra escala: los mismos avisos ordenados, sin tener que montar un proceso de recobro ni contratar a nadie para ello. La tesorería deja de ser una incógnita de fin de mes.
Cada cliente con impagos genera un registro con su deuda acumulada, los recordatorios enviados y un nivel de riesgo calculado. Cuando paga, todos sus recordatorios pendientes pasan a Pagado solos.
Lo que más nos preguntáis sobre la gestión de cobros.
Solo si tú lo decides. Hay dos interruptores separados: «Habilitar recordatorios» controla que Fube los cree, y «Envío automático» controla que los mande. Puedes dejar la creación activa y el envío desactivado: los recordatorios quedan en estado Programado para que los revises y envíes uno a uno.
Por defecto, el nivel Legal requiere tu aprobación manual: Fube lo crea pero no lo envía sin tu visto bueno. Es una salvaguarda pensada para que ninguna comunicación delicada salga sin que la hayas leído.
Sí. Desde la ficha de cada cliente desactivas sus recordatorios, le pones días de gracia distintos o un email de destino alternativo. Útil cuando estás negociando un aplazamiento o cuando un cliente concreto merece otro trato.
Al registrar el cobro de la factura, todos sus recordatorios pendientes pasan automáticamente al estado Pagado. No tienes que ir cancelándolos uno a uno.
Si activas la opción, sí: los añade al recordatorio de forma proporcional a los días de retraso, sobre una tasa anual que tú configuras (8 % por defecto). Ten en cuenta que el tipo de interés de demora en operaciones comerciales lo publica el Banco de España cada semestre conforme a la Ley 3/2004; confirma con tu asesoría el vigente en cada momento.
Sí. Creas plantillas por nivel en Tesorería › Gestión de cobros › Plantillas. Si no creas ninguna, Fube usa textos por defecto redactados para la mayoría de situaciones.
Por entregabilidad, los emails salen desde la dirección del sistema, pero el remitente que tu cliente ve y la dirección de respuesta (Reply-To) son las que tú configures, de modo que cualquier contestación te llega directamente a ti.
Empieza gratis y, cuando lo necesites, activa la gestión de cobros —disponible en los planes Pro, Business y Elite— para que Fube reclame por ti con tu visto bueno donde importa.
