Tu cliente entra con su correo y se sirve
El Portal del cliente le da a cada uno de tus clientes su rincón: ahí consulta y descarga sus facturas y documentos, ve qué tiene pendiente de pago, responde a tus presupuestos y completa su alta firmando lo que le mandes. Entra con su correo, sin contraseñas, y solo ve lo suyo, en una web con tu logo y tu color.
- Entra con su correo, sin contraseña ni cuenta
- Descargas firmadas, de un solo uso, que caducan al minuto
- Acepta o rechaza tus presupuestos y firma lo que le mandes
«¿Me reenvías la factura de marzo?»
Es una de esas peticiones que parecen dos minutos y se repiten cliente a cliente, mes a mes, repartidas por correo y WhatsApp. Y cada reenvío es un PDF más circulando por ahí, sin saber quién lo tiene.
El portal le da la vuelta: en lugar de empujar documentos uno a uno, abres un espacio donde cada cliente entra y se sirve. Ve de un vistazo cuántos documentos tiene, cuáles están pendientes de pago, qué presupuestos esperan su respuesta y si le queda un alta por completar; descarga lo que necesita con un enlace que caduca al minuto; y firma desde el navegador lo que le mandes. Todo con tu logo y tu color, y sin que nadie tenga que acordarse de una contraseña.
Del interruptor a la firma, en cuatro pasos
Tú lo configuras una vez; el cliente entra cuando quiere.
01
Enciendes el portal y le pones tu marca.
En Ventas › Portal de clientes eliges la dirección de tu portal, subes tu logo, eliges tu color y marcas qué ven tus clientes: Documentos, Catálogo y pedidos, Alta de clientes y, si llevas tus proyectos en Fube, Proyectos. Lo que no marques, no aparece. Al pie, el portal lleva una nota discreta, «Hecho con Fube», que sólo quita el plan Elite.
02
Das acceso con su correo.
Eliges el cliente y los correos de las personas que van a entrar —el de facturación de su ficha viene propuesto—, y a cada una le llega una invitación con un botón para entrar, que vale siete días y una sola vez. Después entra con su correo cuando quiera, sin contraseña. Ves quién ha entrado y cuándo, y quitas el acceso persona a persona.
03
El cliente entra y se sirve.
Entra con su correo y está en su portal, con tu logo y tu color: sus facturas, facturas simplificadas, presupuestos, proformas y albaranes, con lo pendiente de pago a la vista, filtros por tipo y por fecha y un buscador por número o por concepto. Tus presupuestos los acepta o los rechaza desde ahí, y te llega el aviso. Cada descarga es un enlace firmado, de un solo uso, que caduca a los sesenta segundos y no lleva su acceso dentro.
04
Completa su alta y firma, y queda constancia.
Si montas un alta, el cliente contesta tus preguntas, sube lo que le pidas, acepta condiciones o firma un documento —marcando «Acepto» o dibujando la firma—, y lo que llegue después se lo mandas a firmar cuando quieras. Cada firma se guarda con su correo, la fecha, la IP, el navegador, la huella del texto y el documento tal como lo vio, y a quien firma le llega su copia en PDF por correo.
Un mismo portal, cuatro piezas
Documentos, catálogo y alta se encienden desde la app, cada uno por su lado, y también tus proyectos; y la marca es tu logo y tu color.
Autoservicio de documentos
Cada persona de tu cliente entra con su correo, sin contraseña ni cuenta, consulta y descarga sus facturas, simplificadas, presupuestos, proformas y albaranes, y responde a tus presupuestos. Solo ve lo suyo, con lo pendiente de pago a la vista.
Marca propia
El portal lleva tu logo, tu color y el nombre que elijas en la cabecera y en la pantalla de entrada, y los correos que recibe tu cliente llevan tu nombre y tu logo. Fube queda en una nota al pie, que sólo quita el plan Elite.
Alta y contratos
Un alta con los pasos que definas: pedir datos, subir archivos, aceptar condiciones o firmar un documento escrito por ti. Y lo que llegue después, se lo mandas a firmar. Firma simple, con sus pruebas y copia del PDF por correo.
Catálogo y pedidos
Un catálogo con los productos que eliges para cada cliente, al precio de su ficha. El cliente los añade al carrito y confirma, y el pedido te entra en Fube como pedido de venta en borrador. Si prefieres, lo dejas solo de consulta.
Lo que trae cada plan
El portal entero entra con los planes Business y Elite; en Starter y Pro no está. Los emails con tu marca son cosa aparte, de Elite.
Acceso con el correo, sin contraseña
Starter
Pro
Business
Elite
Documentos para el cliente
Starter
Pro
Business
Elite
Flujos de alta guiados
Starter
Pro
Business
Elite
Firma de documentos
Starter
Pro
Business
Elite
Branding del portal
Starter
Pro
Business
Elite
Catálogo y pedidos del cliente
Starter
Pro
Business
Elite
Emails con marca propia
Starter
Pro
Business
Elite
Starter
Gratis
para siempre
Pro
9,95
€/mes
Business
19,95
€/mes
Elite
49,95
€/mes
Starter
Gratis
para siempre
Pro
9,95
€/mes
Business
19,95
€/mes
Elite
49,95
€/mes
Sin contraseñas, sin PDF sueltos
Acceso con el correo, tu marca por delante y los datos de cada cliente acotados a lo suyo.
contraseñas y cuentas que tu cliente tiene que recordar: entra con su correo
vale cada enlace de descarga: firmado, de un solo uso y sin credenciales dentro
tipos de documento: facturas, simplificadas, presupuestos, proformas y albaranes
Para quien está harto de reenviar
Marta
Sus clientes le pedían copias de facturas para su gestoría. Ahora les da acceso con su correo y dejan de escribirle: cada uno entra a su portal, con el logo del estudio, ve qué tiene pendiente de pago y descarga lo que necesita. Si alguien deja la empresa de un cliente, le quita el acceso a esa persona y el resto sigue entrando.
Servicios B2B · plan Business
Acceso con su correo · Descargas de un solo uso
Miguel
Da de alta a los nuevos clientes desde su portal: rellenan sus datos, suben la documentación que les pide y firman el contrato de servicio dibujando la firma en el móvil. Cada firma queda con su correo, su fecha, su IP y su navegador, al cliente le llega su copia por correo y él tiene el PDF firmado en Fube.
Proveedor de la Administración · Canarias
Alta guiada · Firma con constancia
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntáis sobre el portal del cliente.
Un espacio web, con tu logo y tu color, donde cada uno de tus clientes consulta lo suyo: sus facturas y documentos, los presupuestos que tiene por responder, su alta y lo que le mandes a firmar y, si se los enseñas, sus proyectos. Entra con su correo, sin crear cuenta, y solo ve sus datos.
No. Les das acceso con su correo, y a cada persona le llega una invitación con un botón para entrar, que vale siete días y una sola vez. Una vez dentro, sigue dentro mientras lo use: la sesión dura treinta días desde la última vez que entra. Desde otro dispositivo, escribe su correo en la dirección de tu portal y le llega un botón nuevo, que vale quince minutos.
La tuya. Subes tu logo y eliges tu color, y salen en la cabecera, en los botones y en la pantalla de entrada; si no subes logo, salen tus iniciales. Los correos que recibe tu cliente llevan tu nombre y tu logo, y le llegan como «Tu empresa vía Fube». Fube queda en el pie: «Hecho con Fube · ¿Facturas tú también? Pruébalo gratis». Si tienes activado el programa de referidos, ese enlace es el tuyo: si alguien se da de alta por ahí y paga, te llevas tu comisión. Sólo el plan Elite quita esa nota.
Eliges qué encender: Documentos, Catálogo y pedidos, Alta de clientes, Proyectos si los llevas en Fube, o la combinación que te sirva. El inicio del portal está siempre. Y a un cliente concreto, desde su ficha, le puedes quitar algo de lo que ven todos, dejarlo sin pedidos o asignarle otra alta; nunca darle más de lo que tiene tu portal.
No. Cada persona entra como un cliente concreto y sólo ve sus documentos y su información, y cada descarga es un enlace firmado y de un solo uso que caduca al minuto. El portal nunca cruza datos entre clientes ni entre empresas.
Sí. En el presupuesto tiene Aceptar presupuesto y Rechazar, con una nota si quiere dejártela. Fube guarda quién respondió, con qué correo, cuándo y desde qué IP, y a quien en tu equipo puede ver los presupuestos le llega el aviso en la campana y por correo. Aceptarlo no crea la factura: la conviertes tú, como siempre. Una vez respondido no lo cambia desde el portal —te escribe y lo cambias tú—, y uno vencido ya no se puede aceptar.
Sí, si llevas el proyecto en Fube. Lo enciendes proyecto a proyecto y, desde ese momento, lo ve en su portal: cómo va, las horas de cada mes, las tareas terminadas y los informes del mes que le publiques en PDF. Nunca ve quién de tu equipo hizo cada cosa, los comentarios, tus tarifas ni el presupuesto.
El portal registra una firma electrónica simple: el cliente marca «Acepto» o dibuja su firma, y Fube guarda quién firmó y con qué correo entró, la fecha, la IP, el navegador, la huella del texto y el documento tal como lo vio, más un PDF firmado con una hoja de pruebas. Es suficiente para muchos acuerdos comerciales; no es firma cualificada con certificado. Para documentos que la exijan, confírmalo con tu asesoría.
No. Ve el estado de cobro de cada factura —pagada, pendiente o vencida— pero no hay pasarela de pago: el cobro lo sigues gestionando tú desde Fube.
El Portal del cliente entra con los planes Business y Elite, con todo lo que trae —accesos, documentos, presupuestos, alta y firma—. No está en Starter ni en Pro. Dentro de la app verás la sección marcada como beta: funciona, pero conviene saberlo.
Dales a tus clientes su rincón
Activa el portal, ponle tu marca y deja que tus clientes consulten, descarguen, respondan a tus presupuestos y firmen ellos mismos. El portal entra con los planes Business y Elite; el resto de Fube, con plan gratuito para siempre y sin permanencias.
