de serie en cada factura: registro, QR y envío automático a la AEAT.envío automático a la AEAT.
DescúbreloEl alta de un cliente suele ser una cadena de correos: pídele el NIF, recuérdale la escritura, mándale el contrato, espera la firma. Con el portal de Fube se convierte en un único flujo guiado: el cliente acepta condiciones, sube su documentación y firma el contrato online, paso a paso, sin que persigas nada.
Completa estos pasos para empezar a trabajar con Estudio Marlanga.
Antes de emitir la primera factura casi siempre hay un trámite previo: aceptar condiciones, entregar ciertos documentos y, en muchos servicios, firmar un contrato de prestación. Cuando todo eso vive en correos sueltos, el alta se alarga días y empiezas a trabajar sin el papeleo cerrado.
El onboarding de Fube ordena ese caos en un solo sitio. Defines una vez los pasos que quieres que complete cada cliente nuevo y el portal lo guía. Tú ves de un vistazo quién va por dónde —sin empezar, en curso o completada— y dejas de hacer de recordatorio humano.
Por el presente contrato, {{client.name}} contrata los servicios de Estudio Marlanga con efecto {{
En Ventas › Portal de clientes, pestaña Altas, creas un alta (por ejemplo, «Bienvenida a Estudio Marlanga») y le añades los pasos que necesites. La predeterminada la hacen todos los clientes que no tienen otra.
Cuatro tipos de paso —pedir datos, aceptar condiciones, subir un archivo y firmar un documento— que ordenas arrastrándolos, con una vista previa al lado que enseña cada paso como lo verá tu cliente. Todo se guarda solo.
Entra a su portal con su correo, sin contraseña, ve qué le pides en cada paso y avanza: contesta tus preguntas, lee condiciones, adjunta documentación y firma el contrato.
Ves en qué punto está cada cliente y, cuando uno termina su alta, te salta un aviso en la campana: tienes su documentación recogida y su contrato firmado, listos para facturar.
Cuatro bloques que combinas y ordenas a tu medida. Cada uno, obligatorio u opcional: el opcional, el cliente se lo puede saltar.
Haces las preguntas que necesitas —razón social, una cuenta, la fecha de inicio— y el cliente las contesta: texto, número, fecha, correo, teléfono, una lista o una casilla.
El cliente lee tus condiciones y las marca como aceptadas, con sello de fecha y hora.
Pides un documento concreto —NIF, escrituras, un certificado— y eliges qué acepta: PDF, imágenes, Word, Excel o comprimidos, de hasta 1, 2 o 5 MB.
Lee uno de tus documentos para firmar, rellena sus huecos y lo firma: marcando «Acepto» o dibujando la firma.
Los contratos, acuerdos y mandatos que tus clientes firman no se redactan cada vez: se escriben una vez como documentos para firmar. En el editor insertas los datos que Fube ya conoce —el nombre del cliente, su NIF, su email, la fecha— con Insertar dato o escribiendo {{ para abrir el buscador, y cuando cada cliente abre el documento se rellenan solos.
Lo que tenga que poner el cliente —su cargo, un número de cuenta— lo escribes entre llaves en el propio texto, y le sale como un hueco que rellena antes de firmar. La firma admite dos modos: marcando «Acepto» o dibujándola con el dedo o el ratón, según lo que cada documento requiera. Y no hace falta un alta: con Mandar a firmar le llega un correo con un botón que le deja dentro del documento.
Entre Acme Reformas SL (NIF B12345678) y Estudio Marlanga, con fecha 14/05/2026.
Cuando un cliente firma, Fube guarda las pruebas de esa firma: quién firmó y con qué correo entró, cómo firmó, la fecha y la hora, la IP y el navegador, y una huella del texto que tenía delante. Una vez guardadas, no se modifican ni se eliminan —la misma lógica de inalterabilidad que aplica a tus facturas.
Correo, fecha, hora, IP, navegador y huella SHA-256 del texto. Una vez guardado, no se modifica ni se borra.
Cada firma guarda el texto tal como se firmó. Si cambias el documento, su versión sube y lo ya firmado no se toca.
Al firmar, el PDF —con la huella en cada página y la hoja de pruebas al final— le llega a quien firma y a tu empresa. Y lo descargas cuando quieras.
Firma electrónica simple (casilla o firma dibujada, con el correo, la IP, el sello de tiempo y la huella del texto): admisible como prueba —su fuerza la valora el juez según las evidencias que la acompañan—, adecuada para contratos de servicio y aceptación de condiciones; no equivale a firma cualificada con certificado.
Defines el flujo una vez y cada cliente nuevo lo completa solo, con tu marca y desde el navegador.
tipos de paso: pedir datos, condiciones, archivo y firma
emails de ida y vuelta para recoger documentación y firmas
variables dinámicas que rellenan tus contratos con los datos de cada cliente
Antes de arrancar cada proyecto necesita el contrato de servicio firmado y la documentación del cliente. Monta un flujo de alta una vez —condiciones, datos fiscales, NIF y firma— y cada cliente nuevo lo completa solo, sin perseguir firmas por correo.
Coordina varios clientes y expedientes con un equipo. Un flujo de onboarding estandariza qué se le pide a cada nuevo cliente y deja trazabilidad de qué entregó y cuándo, sin depender de que cada persona recuerde el protocolo de alta.
Pocos clientes, pero quiere verse profesional desde el primer contacto. En lugar de mandar un contrato en PDF y esperar a que se lo devuelvan firmado, le da acceso al portal con su correo y el cliente acepta condiciones y firma online en minutos.
Lo que más nos preguntáis sobre el alta y la firma de contratos.
No. Entra en su portal con su correo: la primera vez, con el botón de la invitación que le llega; después, pidiendo un botón nuevo desde la dirección de tu portal. Completa el alta desde el navegador, sin instalar nada ni crear contraseñas. El acceso se lo das tú en Ventas › Portal de clientes, pestaña Clientes, o desde su ficha, pestaña Portal.
Sí. Una es la predeterminada —la hacen todos los clientes que no tienen otra asignada— y sólo puede haber una. Las demás se las asignas a clientes concretos desde su ficha, pestaña Portal, según el tipo de servicio o de cliente.
Las firmas hechas no cambian: cada una guarda el texto tal como se firmó. Lo que edites vale para las firmas siguientes, y la versión del documento sube cuando cambias el texto de uno que alguien ya ha firmado, para distinguir qué firmó cada cliente. Un documento que ya se ha firmado o mandado a firmar no se borra: se desactiva.
Es una firma electrónica simple, con pruebas: quién firmó y con qué correo entró —con un botón de un solo uso que le llegó a ese correo—, cómo firmó (marcando «Acepto» o dibujando la firma), la fecha y la hora, la IP y el navegador, y una huella SHA-256 del texto que firmó, que deja de cuadrar si se cambia una sola letra. Nadie puede modificar ni borrar esas pruebas. Es adecuada para contratos de servicio, acuerdos y aceptación de condiciones; no equivale a una firma cualificada con certificado digital.
Sí. Con el paso de subir archivo indicas qué documento solicitas (NIF, escrituras, un certificado…), qué tipos de archivo acepta —PDF, imágenes, Word, Excel o comprimidos—, hasta qué tamaño (1, 2 o 5 MB) y si es obligatorio. El cliente lo adjunta sin salir del flujo de alta.
Sí. El portal guarda su progreso. Cuando vuelve, retoma desde el paso donde lo dejó, sin repetir lo ya completado.
Sí. Con Mandar a firmar —desde su ficha, desde la pestaña Firmas del portal o desde el propio documento— eliges el documento y a quién de ese cliente le llega. Recibe un correo con un botón Leer y firmar que le deja directamente dentro del documento, sin contraseña. Mientras no lo firme, desde Firmas se lo recuerdas o lo retiras.
Sí. Al firmar le llega por correo el PDF firmado, con la huella en cada página y una hoja de pruebas al final. A tu empresa también le llega, en su correo de facturación y a quien lo mandó a firmar —si tenéis encendidos los correos de notificación—, y salta un aviso en la campana. El PDF lo tienes además siempre en la pestaña Firmas.
Monta tu flujo una vez y deja que cada cliente nuevo acepte condiciones, suba su documentación y firme el contrato solo.