Emite facturas a empresas que luego se las piden para su gestoría. Les da acceso al portal con su correo y dejan de escribirle para pedir copias: cada uno entra y descarga lo suyo.
Tus clientes ven sus facturas en su portal, sin pedírtelas
El autoservicio del portal le da a cada cliente un sitio propio donde consulta y descarga sus facturas, presupuestos, proformas y albaranes, y responde a tus presupuestos. Entra con su correo, sin crear cuenta ni recordar contraseñas, y solo ve lo suyo.
- Entra con su correo, sin contraseña ni cuenta
- Cada persona solo ve los documentos de su cliente
- Descargas firmadas y de vida corta, no PDFs sueltos
Hola, Acme Consultores S.L. Aquí tienes tus facturas, presupuestos y albaranes. Descárgalos cuando quieras.
El reenvío manual no escala
«¿Me reenvías la factura de marzo?» son dos minutos que se repiten cliente a cliente, mes a mes. Documentos perdidos en hilos de correo, copias que el cliente no encuentra, «no me llegó» justo cuando cierras el trimestre.
El autoservicio le da la vuelta. En lugar de empujar documentos uno a uno, abres un espacio donde el cliente entra y se sirve. Le das acceso con su correo, Fube le manda la invitación y, con un clic, entra a su portal. Sin registro, sin contraseña, y solo ve lo suyo.
- Para entrar
- Su correo, sin contraseña
- El botón vale
- 7 días · 1 uso
De activar el portal a que tu cliente se sirva
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Activa los documentos
En Ventas → Portal de clientes, al ponerlo en marcha o en su pestaña Ajustes, marcas Documentos en Qué ven tus clientes. Es lo que hace que el cliente vea su listado al entrar.
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Dale acceso con su correo
Pulsas Dar acceso, eliges el cliente y los correos de quienes van a entrar —el de facturación de su ficha viene propuesto—, y Fube les manda la invitación con un botón que vale siete días y una sola vez.
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El cliente entra y consulta
Con el botón entra en su portal; después, con su correo. Ve su listado paginado, filtra por tipo de documento (factura, simplificada, presupuesto, proforma, albarán), por fecha o por lo pendiente de pago, y busca por número o por concepto. Cada factura muestra su estado de pago, y los presupuestos los acepta o los rechaza desde su detalle.
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Descarga el PDF de forma segura
Al pulsar Descargar PDF, Fube genera un enlace temporal y firmado, válido solo unos instantes y solo para ese documento. Compartido fuera, lo normal es que ya haya caducado.
Comodidad para el cliente, control para ti
Das acceso sin perder de vista quién entra. Fube lo resuelve con varias capas, todas verificables.
Sin contraseña, pero acotado
Entrar con el correo evita el registro, pero cada persona entra como un cliente concreto y solo ve lo de ese cliente.
La llave es el correo
La dirección del portal no lleva nada secreto. Lo que abre la puerta es un botón que solo llega al correo de quien tiene acceso, vale una sola vez y caduca: siete días el de la invitación, quince minutos el que se pide.
Acceso que quitas persona a persona
Le quitas el acceso a una persona y, si está dentro, sale en su siguiente paso; los botones que tuviera sin usar dejan de valer. El resto de su empresa sigue entrando.
Sesiones que caducan solas
La sesión dura treinta días desde la última vez que entra en ese navegador. Si deja de usarlo, pide otro botón con su correo; y tiene Salir del portal para cerrarla antes.
Descargas que caducan solas
Cada descarga viaja por un enlace firmado y de vida corta, ligado al documento y al cliente, sin credenciales dentro. No es un PDF suelto circulando para siempre.
Trazabilidad
Ves el estado y el último acceso de cada cliente y, en su ficha, la actividad persona a persona: invitaciones, primera entrada y últimos accesos. La primera vez que entra cada persona, te salta un aviso en la campana.
Un acceso por persona, cero reenvíos
Acceso sin contraseña, documentos acotados a cada cliente y descargas que caducan solas. Incluido en los planes Business y Elite.
contraseñas y cuentas que tu cliente tiene que recordar para entrar
del botón del correo al portal: el cliente entra y ve solo sus documentos
personas por cliente, cada una con su acceso, que le quitas por separado
Casos de uso
Maneja expedientes con varios interlocutores. Da acceso a varias personas de un mismo cliente, cada una con su correo, y le quita el acceso a quien ya no debe entrar sin tocar al resto.
En lugar de reenviar PDFs desde el móvil, su cliente tiene su propio rincón con todos sus documentos. Una imagen ordenada sin esfuerzo.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntáis sobre el autoservicio del portal.
No. Les das acceso con su correo y a cada persona le llega una invitación con un botón para entrar. Después entra con su correo cuando quiera: si su sesión ha caducado o cambia de dispositivo, lo escribe en la dirección de tu portal y le llega un botón nuevo.
No. Cada persona entra como un cliente concreto y solo ve sus propios documentos. El portal nunca muestra datos de otros clientes ni de otras empresas, tampoco cuando un mismo correo tiene acceso a dos clientes: entra en uno o en otro.
Sus facturas, facturas simplificadas, presupuestos, proformas y albaranes. El listado está paginado y se puede filtrar por tipo de documento, por fecha —este mes, este trimestre, este año, los anteriores o entre dos fechas— y quedarse con lo pendiente de pago, y tiene un buscador por número o por concepto. Cada factura muestra además su estado de pago.
Sí. Al abrir un presupuesto por responder tiene Aceptar presupuesto y Rechazar, con una nota opcional. Fube guarda quién respondió, con qué correo, cuándo y desde qué IP, y a tu equipo le llega el aviso en la campana y por correo. Aceptarlo no crea la factura: la conviertes tú, como siempre. Una vez respondido no se cambia desde el portal, y un presupuesto vencido ya no se puede aceptar.
Es a propósito. Cada descarga genera un enlace firmado y de vida muy corta, válido solo para ese documento. Si tu cliente intenta reutilizar un enlace antiguo, basta con que vuelva al portal y pulse Descargar de nuevo: se genera uno nuevo al instante. Es el comportamiento esperado, no un fallo.
Quítale el acceso desde la ficha del cliente, pestaña Portal: si estaba dentro, sale en su siguiente paso, y los botones que tuviera sin usar dejan de valer. Luego da acceso al correo bueno. Si te equivocaste al quitarlo, se deshace con Volver a invitar.
Sí. Cada correo es una persona con su propio acceso —la gerente, administración, su gestoría—. Todas ven lo mismo, lo de ese cliente, y a cada una le puedes quitar el acceso sin tocar al resto.
No es necesario. El portal sustituye el reenvío manual: el cliente entra cuando quiere y descarga lo que necesita. Tú sigues emitiendo en Fube como siempre y los documentos aparecen en su portal.
Deja de hacer de archivo de tus clientes
Activa el portal, da acceso a tus clientes con su correo y deja que cada uno encuentre sus facturas cuando le hagan falta.
