Cuando envías una factura o un recordatorio de cobro, el correo puede llevar tu logo, tu color y el nombre de tu empresa en lugar de la marca de Fube. La herramienta que usas por detrás se queda donde tiene que estar: invisible.
Facturar bien es una cosa; mantener la misma imagen en cada contacto es otra. Si cada factura y cada recordatorio sale con una marca ajena en la cabecera, el cliente recibe un mensaje contradictorio: el documento es tuyo, pero el sobre es de otro.
El branding de email cierra ese hueco. Configuras tu identidad una vez y Fube la aplica de forma automática a los correos que envía en tu nombre: documentos, recordatorios de cobro y notificaciones del portal. El cliente abre el email y reconoce al instante de quién viene.
Hola Acme SL, adjuntamos la factura F-2026/041 por los servicios de marzo. Cualquier duda, responde a este correo.
Lo configuras una vez en Configuración → Correo electrónico → Branding y te olvidas.
Ve a Configuración → Correo electrónico → Branding, dentro del área de Integraciones.
Logo (una URL pública con HTTPS, imagen horizontal ligera), color primario en #RRGGBB, nombre de empresa, email de soporte y email de respuesta (Reply-To).
A partir del siguiente envío, tus correos salen con tu marca. Los ya enviados quedan congelados con la imagen que tenían.
¿No rellenas algún campo? Cada hueco vacío usa el valor por defecto de Fube. Puedes mezclar campos tuyos y en blanco, y borrar lo que quieras en cualquier momento.
Algunos correos siempre salen con la identidad de Fube, por seguridad y trazabilidad. Es deliberado.
Que un email de «recupera tu contraseña» lleve siempre la marca real evita que parezca una suplantación.
Logo, color, nombre, email de soporte y Reply-To. Se configura una vez y se aplica desde el siguiente envío.
campos para poner tu marca en cada correo a clientes
plantillas que tocar: el branding se aplica solo a cada envío
el cliente responde a tu dirección, no a la de Fube
El branding cambia el aspecto del correo (logo, color, nombre, firma), pero el remitente físico sigue siendo notificaciones@fube.es. Para enviar desde tu propio dominio, la pieza complementaria es el SMTP propio.
Pone tu logo, tu color y tu nombre en el cuerpo y la firma. El cliente ve tu empresa al abrir el correo.
Remitente: notificaciones@fube.es
Factura a empresas y, de vez en cuando, a la Administración. Cada recordatorio de cobro que sale con su logo refuerza que detrás hay una empresa con identidad propia. Lo configura el primer día y se olvida.
Cualquiera que quiera que sus envíos —facturas, avisos de cobro, accesos al portal— mantengan una imagen coherente sin tocar plantillas una a una.
Cuando el cliente responde al email, llega a la dirección de la empresa, no a la de Fube. La conversación se queda donde tiene que estar.
Lo que más nos preguntáis sobre el branding de email.
El branding de email es una funcionalidad premium de pago que no viene incluida en los planes estándar. Si tu cuenta no la tiene habilitada, verás la pantalla en modo solo lectura con la opción de mejorar de plan.
Sí, salvo que actives también el SMTP propio. Con solo el branding, el logo, el color y el nombre son los tuyos, pero el remitente físico es notificaciones@fube.es. Para cambiar también el remitente, configura tu propio servidor SMTP.
En el cuerpo y la firma del email verá tu empresa y tu logo. Solo aparecería el rastro de Fube si alguien examina las cabeceras técnicas del correo, y eso se elimina activando el SMTP propio.
Hoy no hay previsualizador integrado. La forma rápida es enviarte a ti mismo un documento de prueba —por ejemplo, un presupuesto a tu propio correo— después de guardar.
Es normal y esperado. El branding se aplica al generar cada correo, así que los ya enviados quedan fijados con la imagen que tenían. Los siguientes saldrán con el logo nuevo.
El email se envía igual, pero el logo aparecerá roto. Basta con corregir la URL y los próximos correos salen bien.
Configura tu identidad una vez y deja la facturación lista para que cada email hable por ti.
