Configura tu servidor SMTP y cada correo a tus clientes —facturas, presupuestos, recordatorios— sale desde facturacion@tuempresa.com. Fube redacta y envía; el cartero es el servidor que tú controlas, con tu dominio en el remitente.
Cuando un cliente recibe tu factura, lo primero que mira —casi sin darse cuenta— es el remitente. Por defecto, los correos de Fube salen desde notificaciones@fube.es: funcionan, pero el «cartero» sigue siendo Fube.
Con el servidor SMTP propio, ese correo sale desde tu dominio, con tu nombre. El cliente ve a tu empresa de principio a fin; Fube se queda detrás, donde debe estar. Y con un dominio bien autenticado por SPF y DKIM, el correo aterriza en la bandeja de entrada y no en spam.
Publica un registro SPF para autorizar a tu proveedor de envío y configura DKIM (la firma que te genera). SPF dice «quién puede enviar»; DKIM, «que el contenido no se ha alterado». DMARC es opcional.
En Configuración → Correo electrónico → SMTP introduces host, puerto (587 STARTTLS o 465 TLS), usuario y contraseña, los datos que te da tu proveedor.
Los cambios se aplican al siguiente email que se envíe. A partir de ahí, las comunicaciones a clientes salen por tu servidor, con tu dominio en el remitente.
Si borras los cuatro campos y guardas, los correos vuelven a salir por Fube en el siguiente envío, sin migraciones ni complicaciones.
Tu dominio se usa para hablar con tus clientes; los avisos internos de tu cuenta siguen saliendo por Fube por seguridad y trazabilidad.
Las comunicaciones a tus clientes salen desde tu dominio:
Por seguridad y trazabilidad, nunca por tu dominio:
Tu contraseña, encriptada de verdad. Se guarda cifrada con libsodium: nadie de Fube puede leerla en claro desde la base de datos, y la API no vuelve a mostrártela. Es un campo de solo escritura: entra, se cifra y desaparece de la vista.
Cuatro campos para conectar tu proveedor, autenticación que mantiene la entregabilidad y una contraseña que nadie puede leer.
campos para conectar: host, puerto, usuario y contraseña
puerto STARTTLS habitual; 465 para TLS implícito
autenticación que lleva tus correos a la bandeja de entrada
Factura a empresas y, puntualmente, a la Administración. Configura su SMTP una vez y todas las facturas salen desde facturacion@martaconsulting.com: sus clientes ven a su empresa de principio a fin, y el correo, bien autenticado, aterriza en la bandeja de entrada.
Cuando se mandan muchas facturas y recordatorios al mes, controlar el dominio remitente y su reputación es lo que mantiene la entregabilidad alta. Un proveedor transaccional conectado por SMTP da margen de envío y métricas que un buzón corriente no ofrece.
Lo que más nos preguntáis sobre el SMTP propio.
No. El branding de email ya aplica tu logo, color y nombre en el cuerpo del correo aunque salga por Fube. El SMTP propio va un paso más allá: cambia el remitente físico para que el correo salga desde tu dominio. Son complementarios.
Para que los correos lleguen bien, prácticamente sí. Sin SPF, la mayoría de Gmail y Outlook los marcan como spam o los rechazan. Es un trámite de un par de minutos en el panel DNS de tu dominio, y el valor exacto del include: te lo da tu proveedor SMTP. DKIM y DMARC son capas adicionales recomendadas.
Técnicamente sí (puerto 587, con usuario y contraseña de aplicación), pero ambos tienen límites diarios bajos y reglas anti-abuso que pueden bloquear envíos. Para volumen serio conviene un proveedor transaccional como SendGrid, Amazon SES, Mailgun, Postmark o Brevo.
Hoy no hay un botón de «probar conexión». Si las credenciales son incorrectas, los correos siguientes fallan y entran en una cola de reintentos. Por eso conviene validar usuario, contraseña y host con tu proveedor antes de guardarlos.
En orden: la carpeta de spam del destinatario (si están ahí, casi seguro falta SPF o DKIM); que la contraseña SMTP siga siendo válida —si la has rotado en tu proveedor, vuelve a introducirla—; y la cuota de envío de tu proveedor. Si nada de eso lo explica, el soporte de Fube te echa una mano.
El envío por SMTP propio es una función premium de pago que no viene incluida en los planes estándar. Si tu cuenta no la tiene, verás la pantalla en modo solo lectura con un aviso para mejorar de plan. Aun así, todo lo esencial para cumplir Verifactu y facturar está disponible en el plan gratis, para siempre.
Tus datos SMTP se conservan, pero los correos vuelven a salir por el servidor de Fube. Si más adelante reactivas la función, tu configuración se reanuda sin tener que volver a introducirla.
Configura tu SMTP, prepara tu DNS y deja que tus correos salgan desde tu dominio, con la tranquilidad de cumplir Verifactu.
