Cuando alguien olvida fichar la salida, ficha fuera de la zona permitida o acumula horas extra, queda registrado como una incidencia: con su tipo, su gravedad y su estado. Al revisar el mes tienes delante lo que se desvió, por qué, y si ya está resuelto.
A fin de mes empieza el desfile de preguntas: este día por qué solo hay entrada, quién aprobó estas dos horas de más, este fichaje desde fuera del centro fue teletrabajo o un error. Lo que debería ser un repaso se convierte en una investigación.
Lo que más pesa a quien gestiona equipo es la falta de trazabilidad: no se trata de fichar más, sino de saber qué se desvió de lo previsto y poder explicarlo. Las incidencias convierten cada anomalía en un registro con responsable, fecha y resolución, de modo que el cierre deja de depender de quién se acuerde de qué.
Fube revisa los fichajes a diario y detecta las anomalías habituales, clasificándolas por tipo: falta una entrada o salida, horas por debajo o por encima, o festivo trabajado. Y cuando ocurre, marca el fichaje fuera de zona, el cierre automático o la entrada manual de un administrador.
Cada incidencia lleva una severidad —baja, media o alta— para que mires primero lo que de verdad necesita atención y dejes lo informativo para luego.
Una incidencia nace abierta. Quien tenga permiso la marca como resuelta —con una nota— o como ignorada si no procede. Fube guarda quién la cerró y cuándo, así que el cierre del mes queda documentado solo.
Desde Nóminas, sobre cada periodo se revisan las incidencias que afectan al cálculo —atrasos, ajustes, ausencias, horas extra u otros— y se exporta el CSV para tu gestoría o tu proceso interno.
No tienes que inventarte categorías. Fube detecta a diario los desvíos típicos del control horario y los etiqueta por tipo, atando cada uno —cuando corresponde— al fichaje que lo originó.
Lo informativo se queda en baja gravedad; lo que de verdad necesita una mirada —una salida sin registrar, un fichaje fuera de zona— sube a alta para que no se te escape en el repaso del mes.
Cada incidencia se clasifica por tipo y, cuando corresponde, se ata al fichaje concreto que la originó.
Detección diaria, gravedad para priorizar y resolución auditada. El cierre del mes deja de depender de la memoria de cada quien.
tipos de incidencia del registro horario, detectados y clasificados solos
niveles de gravedad —baja, media y alta— para mirar primero lo importante
exportación de las incidencias de nómina por periodo, para tu gestoría
No todo recae en administración. Cada persona del equipo ve sus propias incidencias desde su portal —en la sección Mis incidencias—, así que sabe que el día que olvidó fichar la salida está identificado y en revisión.
Es la misma idea que recorre el portal del empleado: que cada quien tenga delante lo suyo y la gestión sea conversación, no interrogatorio. Lo que ve es solo lo suyo; no puede tocar las del resto.
Una está pensada para revisar el día a día; la otra, para preparar la nómina con la gestoría sin que se pierda nada por el camino.
Anomalías del registro horario: un fichaje incompleto, un festivo trabajado, un fichaje fuera de zona. Las revisas según ocurren, priorizando por gravedad, y las cierras con su nota de resolución.
Sobre cada periodo —un mes— se agrupan los conceptos que afectan al pago: atrasos, ajustes, ausencias, horas extra u otros. Cuando está revisado, se exporta el CSV para la gestoría.
El módulo de Nóminas gestiona periodos, incidencias y exportación; no genera el PDF final de nómina ni presenta los modelos 111 o 190.
Con personas en oficina y en obra, las incidencias le dan la trazabilidad que le faltaba: quién fichó fuera de zona, qué horas extra hubo y quién las dio por buenas, todo con responsable y fecha. Al cerrar el mes, exporta el CSV de nómina por periodo y se lo pasa a la gestoría sin rehacer cuentas.
Con un equipo pequeño, le basta con que las anomalías no se le escapen y con cerrar el mes en un repaso, sin perseguir a nadie ni montar una hoja de control aparte.
Lo que más nos preguntáis sobre las incidencias.
Te ayuda a gestionarlo. Una incidencia no es una sanción: es un aviso de que algo se desvió de lo previsto para que lo revises y lo resuelvas. La mayoría son cosas tan cotidianas como un fichaje de salida que se olvidó.
Las habituales del registro horario: falta de fichaje de entrada o de salida, horas insuficientes o en exceso respecto al horario, fichaje en festivo, fichaje fuera de la zona permitida, cierre automático, entrada manual de un administrador, desviación de horario y un tipo otro para lo no categorizado.
Las de fichaje son anomalías del registro horario que revisas en el día a día. Las de nómina se agrupan por periodo (un mes, por ejemplo) e incluyen conceptos que afectan al pago —atrasos, ajustes, ausencias, horas extra— para preparar la nómina. Comparten módulo, pero responden a momentos distintos.
La gestión completa (ver el listado, crear, resolver, ignorar o eliminar) está reservada a quien tiene permisos sobre el área de personal. Cada empleado, en cambio, solo ve las suyas desde Mis incidencias, sin poder tocar las del resto.
Sí. Al resolver o ignorar una incidencia, Fube registra el usuario y el momento, y el historial del módulo es auditable. Por eso el cierre del mes queda documentado sin esfuerzo extra.
No. El módulo de Nóminas gestiona periodos, incidencias y exportación de datos; no genera el PDF final de nómina ni presenta los modelos 111 o 190. El CSV exportado sirve de apoyo para tu gestoría o tu proceso interno.
El registro horario obligatorio se cubre con los fichajes; las incidencias son la capa que ayuda a que ese registro sea fiable y trazable, marcando lo que se desvió y dejando constancia de cómo se resolvió.
Las incidencias hacen visible lo que se desvía y dejan rastro de cómo se resolvió, para que el cierre del mes sea un repaso, no una investigación. El control horario se incluye en el plan Elite.
